食品や日用品など生活に必要なものが購入できる大手通販サイトAmazon。便利で活用している方も多いでしょう。AmazonライフとはAmazonの提供するネットスーパーのひとつで、スーパーマーケット「ライフ」の商品を購入でき、自宅まで届けて貰えるサービスです。今回はAmazonライフの仕組みや利用方法、公式のライフネットスーパーや生鮮食品が購入できるAmazonフレッシュとの違いを調査してみました！
目次
1.Amazonライフとは？
Amazonライフは、大手通販サイトAmazonが提供するネットスーパーのひとつです。関西や近畿エリア、首都圏で店舗を展開しているスーパーマーケット「ライフ」の商品がAmazonのサイトから購入できるので、普段からライフを利用している方を中心に幅広い世代の方が利用しています。Amazonライフでは店舗と同様の新鮮な食材や、「安心・安全・美味しさ・使い心地を考えたお手頃価格のブランド」をコンセプトにしたプライベートブランドの商品も購入することができます。ライフの店頭にある新鮮な食材を目利きのスタッフが厳選し、商品の品質を損なわないように丁寧に梱包された状態で自宅まで配達してもらえるのでとても便利。
注文の時間帯によっては最短で2時間で届けてくれるため、仕事が忙しくて買い物に行く時間が取れない方や、子どもを連れて買い物するのが大変なご家庭などにはとても助かるサービスです。また、ライフには公式のネットスーパーもありますが、Amazonライフは有料のAmazonプライム会員のみが利用できるサービスなので、プライム会員であればわざわざ新たに会員登録や手続きをしなくてもすぐに買い物ができるのも嬉しいポイント。公式のネットスーパーには無いメリットもありますよ。
ライフネットスーパーやAmazonフレッシュとの違いは？
Amazonライフとライフネットスーパーは取り扱っている商品のラインナップや品数はほぼ変わらず、どちらもライフの店舗で販売されている商品を購入できます。しかし、配送可能エリアや配送料、支払い方法、システムなどは異なる点が多く、ライフスタイルに合わせて選ぶのがおすすめです。また、同じように生鮮食品や日用品を購入できるAmazonフレッシュはAmazonが自社で運営しているネットスーパーのため、ライフのプライベートブランドブランドやお惣菜などオリジナルの商品を購入することはできません。しかし、AmazonフレッシュではOisix（オイシックス）の時短調理に便利な人気のミールキットや専門店のグルメなどを購入することが可能。それぞれに違った魅力があると言えますね。
2.内容
Amazonライフは、スーパーマーケット「ライフ」で扱っている野菜、果物、鮮魚、精肉などの生鮮食品や、牛乳や乳製品、卵、豆腐や納豆などの大豆製品、チルド食品、ドリンク、店舗で調理されたお弁当やお惣菜、パン、お米、レトルト食品、冷凍食品、ベビー用品、洗剤や衛生用品、日用品、ペット用品など幅広いカテゴリーの商品を取り扱っています。中でも特に人気のプライベートブランド商品は、お手頃な価格で質の良い商品が楽しめる「スマイルライフ」、健康にこだわったナチュラル志向の商品が揃う「BIO−RAL」、プレミアムな素材を使用している高品質の「ライフプレミアム」などさまざまな種類が展開されており、日頃からライフでお買い物している方はわざわざライフオリジナルの商品を選ぶことが多いほど人気のシリーズです。
Amazonライフでももちろん購入することができますよ。Amazonライフはライフネットスーパーと同様に取り扱っている商品数がかなり多く、その数は数千点を超えるほどでネットスーパーの中ではトップクラス。特売になっているものや広告の品も店頭と同じ価格で購入することができますよ。お店でお買い物をすると歩き回って商品を欲しい商品を探したり、混雑したレジに並んだりと何かと時間が掛かってしまいますが、自分の好きなタイミングで商品を選ぶだけで、商品を持ち帰る手間もなく買い物が完了するのはとても助かりますね。万が一注文した商品が欠品になった場合は、代替品で対応してくれるサービスもありますよ。
ライフは生鮮食品の鮮度の良さは評判が良く、Amazonライフでも専属のスタッフがしっかりと厳選した商品を配達してくれるため、「ネットスーパーだと商品の品質が心配…」という方でも安心です。傷みやすい生鮮食品をはじめ、それぞれの商品に最適な温度管理や梱包を徹底し、ジャンルごとに分けてそれぞれレジ袋などに入れてくれるのも嬉しいポイント。お届け時に使われるレジ袋は無料です。Amazonライフは基本的に24時間365日いつでも好きなときに注文ができ、当日または翌日のどちらかで2時間単位での時間指定をすることができます。また、500円の追加料金を支払うとお届け時間帯を1時間単位で選ぶことも可能。在宅時間が限られていて長い時間自宅にいるのが難しい方や、忙しい共働き世帯には助かりますね。
3.配達エリア
Amazonライフはライフの実店舗から商品をピックアップして配達するため、ライフの店舗が近くにあるエリアのみでしかサービスを利用することができません。サービス利用対象エリアは少しずつ拡大されており、「いつの間にか配達エリアになっていた！」という口コミもあります。Amazonライフのページを開くと自動的に判断してくれるシステムで、配達エリアの場合はそのまま利用ができますが、エリア外の場合は『ライフは現在の場所ではご利用できません』というメッセージが表示されますので、まずはお住まいの地域が利用可能かどうかを確認してみてくださいね。
Amazonライフが対応している配達エリア
※一部対応していないエリアもあります。
4.配達までの流れ
①注文方法
〈注文の手順〉
- 公式サイトまたはアプリでログインし、購入したい商品を買い物カゴに入れる。
- 購入したい商品を全て選んだら「レジへ進む」を選択する。
- 品切れの場合の代替品の選択をする。（自動注文または注文キャンセルが選べます）
- 配達希望日時の設定をする。
- 見積もり金額の確認をし、内容を確認して間違いなければ確定する。
②配達方法
〈配達可能時間〉
- 配送時間 12：00〜22：00（一部のエリアでは12：00〜20：00まで）
- 配送日 注文当日or翌日
- 2時間単位で時間指定が可能
- 最短1時間で配達してもらえるサービスもある（追加料金500円）
③支払い方法
- クレジットカード払い（VISA、Mastercard、American Express、Diners Club、JCB）
- デビットカード払い
- Amazonギフトカード
5.利用料金
Amazonライフの利用にはAmazonプライム会員への登録が必要です。プライム会員はさまざまなサービスが受けられる有料会員で、月額500円（税込）または年額4,900円（税込）の会費がかかります。また、Amazonライフは最低注文金額が設定されており、1回の注文で2,000円以上購入しなければなりません。
【送料】
Amazonライフでは1回の注文で390円（税込）の送料がかかります。注文金額が8,000円（税込）以上の場合には、送料無料になります。
6.各種サービス
- 初回限定特典クーポン
Amazonライフを初めて利用する場合、「初回購入者限定特典」のクーポンが表示されます。注文金額が4,000円（税込）以上で利用でき、表示されているクーポンコードを注文画面で入力すると合計金額から500円OFFされます。アルコール商品と、ノンアルコールビールやノンアルコール酎ハイなどのノンアルコール商品は割引対象外ですが、初回はお得にお買い物ができるのは嬉しいですね。
7.メリット・デメリット
メリット
- Amazonプライム会員であれば手続きなしで利用できる
AmazonライフはAmazonが提供しているネットスーパーなので、プライム会員の方は会員登録や別途手続きをする必要がなく、すぐにいつものお買い物と同じように利用することができます。 - 支払い方法の選択肢が多い
AmazonライフはAmazonのお買い物で利用できる支払い方法が全て使えるため、公式のライフネットスーパーと比較すると支払い方法の選択肢の幅が広いです。また、支払い金額に応じてAmazonポイントが溜まります。A付与されたポイントは、Amazonでの買い物に利用することもできますよ。 - クーポンがもらえることがある
Amazonライフでは不定期にはなりますが、お得なクーポンが配布されることがあります。内容は「500円OFF×2」などその時によってさまざまですが、お得に買い物ができるのは家計にとっても嬉しいですね。 - Amazonの商品ページに記載されているレビューを参考にできる
Amazonで販売されている商品にはレビューや口コミが記載されているものが多いですが、Amazonライフの商品にも購入者のレビューが記載されている場合があります。気になる商品や購入を迷っている商品にレビューがあれば、参考にして検討できるので安心してお買い物ができますよ。星の数で商品の評価が判断できるのは大手ネット通販サイトならではの強みと言えるでしょう。 - 同じ商品をAmazonで扱っている場合は価格の比較ができる
Amazonライフと同じ商品がAmazonでも販売されていることもあるのですが、注意してもらいたいのがその価格。同じ商品でありながら価格に差が生じていることもあります。利用店舗によって商品の価格が違うのは当然ですが、Amazonライフならすぐに比較でき、手軽に安い方を購入できるのは得した気分になって嬉しいですね。それぞれの商品を比較しながらお得にお買い物しましょう。
デメリット
- 最低注文金額が決まっている
Amazonライフでは最低注文金額が2,000円以上（税込）となっており、設定されている金額を超えていない場合は足りない分の金額が表示され、金額が達成するまではレジに進めません。また、8,000円（税込）以上購入しないと送料がかかるので送料無料に慣れてしまっている方にはもったいなく思えてしまうかも…。 - 自分で商品が選べない
Amazonライフに限ったことではないですが、ネットスーパーの場合自分の目で見て好みのものを選ぶことはできません。新鮮さに関しては定評があるもののお肉の脂身の量やお魚の切り身の形、野菜の大きさなど、必ずしも自分好みのものが届くとは限りません。
8.実際に使ってみた人の口コミ・レビュー
良い意見
・野菜もお肉もすごく良くてびっくりした！
・品揃えもすごいし、何より当日購入ですぐ届くところが本当に助かる。
・普段ネットスーパーを使わないのでどこにも登録してなかった我が家。コロナ陽性中に助けられた。
・配達員さんの感じが大変良かった。
・2時間間隔で時間指定できるのは共働きにはありがたい。 など
悪い意見
・アイスを注文したら半分溶けてしまっていた。
・欠品の代替え品選択を「数分以内に選んでください」は無理があると思わん？
・Amazonライフは送料含め全体的に高い。
・誤配送や賞味期限切れなどミスが多い…。 など
9.申し込み方法
AmazonライフはAmazonプライム会員のみが利用できるサービスです。そのため会員でない場合、まずはプライム会員への登録が必要となります。初回登録時のみ30日間の無料体験ができるので登録の仕方に注意しましょう。
〈登録手順〉
- Amazon公式サイトまたはアプリの「30日間の無料体験を試す」を選択する。
- 「新しいAmazonのアカウントを作成」を選択する。
- 支払い方法と請求先の住所をに入力する。
- 「30日間の無料体験を試す」を選択し、画面表示が変わったら登録完了です。
無料期間の終了後は自動的に有料会員へと移行されますので注意しましょう。すでに会員である場合は特別な手続きや料金の支払いは必要なく、すぐにサービスが受けられますよ。
10.こんな時どうする？
- Q．注文後に欠品のお知らせメッセージが届いたのですが？
A．注文時に欠品の代替品対応についての設定をしていなかった場合、注文した商品が欠品となった際にSMSメッセージにて代替品の手配についてのメッセージが届くことがあります。メッセージに記載されているURLにアクセスし、代替品を確認して「承諾」またはキャンセルの手続きをしましょう。代替品の選択は数分以内と記載されており、時間内に選択をしなかった場合は自動的に代替品にて発送されます。また、代替品に切り替わったり欠品が生じて合計金額が2,000円を下回った場合はそのまま配送が可能となります。 - Q．同じ商品を大量にまとめ買いすることはできますか？
A．Amazonライフでは基本的にまとめ買いは可能です。しかし、多くのお客様がサービスを利用できるように、一部の商品については一回で購入できる数量の上限が設けられている場合があります。 - Q．Amazonライフを退会したい場合は？
A．AmazonライフはAmazonプライム会員が利用できるサービスのひとつですので、利用しない場合でも特に退会などの手続きをする必要はありません。通常のネットショッピングと同様に、必要なときだけ注文することができます。
豊富な商品の中から好きなときにゆっくりと欲しいものを選ぶことができる便利なAmazonライフ。Amazonプライム会員ならではの特典ですので、ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか？
最終更新日 2024年1月21日
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