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高齢者向けの宅配弁当・ライフデリは、持病や健康不安を抱える高齢者におすすめのコースがいくつもあり、病状や目的によって選ぶことができます。そのため日々の食生活が安心なものになるはずなのですが、検索画面に「まずい」「失敗」などのマイナスワードが出てくるので、利用を考えている方は「それって本当なの？」と不安に思ってしまいますよね。そこで今回は、ライフデリの宅配弁当の仕組みや口コミを徹底解明してみました。

1.ライフデリとは？

ライフデリは高齢者施設や個人宅に向けた食材の販売や、高齢者施設の厨房受託などさまざまな高齢者向けの事業を手掛けている（株）グランフーズが提供している高齢者向けお弁当の配食サービスです。2012年からサービスをスタートし、全国に200店舗以上のフランチャイズ加盟店が広がっています。高齢者を対象とした栄養バランスの優れた健康に良いメニューのお弁当をHACCP対応の衛生管理が徹底された国内工場で製造し、各エリアのフランチャイズ店舗で調理や盛り付けを行なっています。

お弁当は毎日または希望される日に配達してくれるので、ライフデリを利用することで面倒自分で調理する必要もないため、買い物や食事の準備・片付けの負担が軽減され、自然と健康的な食生活を送ることができるのが魅力。また、ライフデリでは個人利用だけでなく介護施設や幼稚園・保育園、福祉施設向けの給食も受託しています。さらに、お弁当の配達以外にも利用者の安否確認をしてくれる「らいふコール」というサービスもあり、料理が負担になる高齢者の方や外出する機会が少ない一人暮らしの方、そのご家族からも幅広く支持されている今の時代にピッタリの便利なサービスです。

ライフデリはなぜ「まずい」と言われる？その理由とは

2.内容

ライフデリでは毎日違う日替わりの献立が楽しめるお弁当を提供しており、おかずのメニューは500〜700種類以上もあります。カロリーや栄養バランス、食べやすさなどがしっかり計算されている3〜5品のおかずが入ったお弁当が常温で配達されるため、受け取ったらすぐに食べられます。誰でも利用しやすい普通食をはじめ、カロリー調整食や透析治療中・腎臓病・糖尿病の方向け、咀嚼力が低下して嚥下が困難な方向けなど健康状態や体調に合わせてコースを選ぶことができますよ。

ライフデリのお弁当は全て高齢者のことを考えて作られているため、カツオと昆布から出汁をしっかり取ったり、野菜などの食材や調味料にもこだわっています。基本は薄味で食材は柔らかく、高齢者でも無理なく食べ切れるように量も一般的なお弁当よりも少なめです。当日作りたてのお弁当を届けてくれるので保存料は使用しておらず、食材のうち8割以上が国産で、国内の契約農家から仕入れています。旬の食材を使ったり、土用の丑の日やおせちなど季節に合わせたメニューもあるので、常に新鮮で毎日利用しても飽きにくいのも人気の理由。

また、アレルギーや苦手な特定の食材を指定して取り除いてもらえる対応や、ご飯をおかゆに変更したり食材を細かく刻むなどの対応をしてもらうこともできるので安心です。ご飯がセットになっているもの、またはおかずのみから選択できるので、自宅でご飯を炊ける方はおかずのみにして玄米や雑穀米など好きなご飯を用意して楽しむのも良いですね。

ライフデリは注文数の縛りなどはなく、1食からでも配達してもらえるので一人暮らしでも利用しやすいのが魅力のひとつ。まとめて配達される冷凍のお弁当とは異なり、定期的に注文する必要はありません。朝食（コースによっては不可）・昼食・夕食から選べて必要なときに必要な分だけを気軽に注文することができます。お正月の三が日以外はお休みなしで営業しており、週1回や月に1回の利用でもOK。高齢者向けですが年齢制限はないので、どなたでも注文することができますよ。届けてほしい前日の18時までに注文すれば翌日には配達してもらえるので、急な予定変更にも対応でき、ライフスタイルに合わせて利用できるので便利です。

食事の準備や片付けが負担になるとついつい手軽に食べられるインスタントやパンなどに頼りがちになってしまい、結果的に食生活の乱れに繋がってしまいますが、ライフデリのお弁当は受け取ったらすぐに食べられますし、容器は再利用できるプラスチック製で次回配達時に配達員さんが回収するシステムなので、食べ終わったあとは容器を洗っておく必要がありますが自炊と比べると手間や負担が少ないのは高齢者の方にとっては助かりますね。1食500〜800円台で送料も掛からないため、他の高齢者向け配食サービスと比べるとコスパが良いのも嬉しいポイントです。

ライフデリのお弁当のメニューは日替わりで、昼食と夕食ももちろん内容が異なります。普通食はホームページで献立の確認が可能ですが、その他のコースの献立を確認したい場合は電話で問い合わせましょう。また、ライフデリにはお弁当の配食の他に「らいふコール」という安否確認サービスがあります。らいふコールは指定した曜日と時間帯に自動音声の電話がかかってくるシステムで、電話に出たらその日の健康状態を選択します。すると、電話で確認した健康状態や録音されたメッセージを離れて暮らす家族やケアマネージャーなどにメールでお知らせしてもらえるサービスです。もしものことがあった場合や何か異変があったときにいち早く気づいてもらえるので、一人暮らしの方や高齢の家族の安否が気掛かりな家族に喜ばれています。らいふコールはライフデリを週に1回以上利用している方は無料で利用することができるのも嬉しいメリット。お弁当を注文せず、らいふコールのみを月額200円（店舗によって金額が異なる場合があります）から利用することも可能ですよ。

コース内容

個別対応可能なサービスと料金

3.配達エリア

ライフデリは秋田県・島根県・沖縄県を除く44都道府県で配達に対応しています。公式サイトから配達エリアの確認ができますので、店舗検索して確認してみてくださいね。

4.配達までの流れ

①注文方法

②配達方法

③支払い方法

5.利用料金

ライフデリは宅配ピザや出前などの一般的なデリバリーサービスと同じシステムで、注文の際にその都度配達先の名前や住所を伝えるため、会員登録などは必要ありません。入会費や年会費がかからず、注文したお弁当を配達してもらう送料もかからないため、支払う料金はお弁当の代金だけになります。利用料金がリーズナブルなので、ライフスタイルや予定に合わせて気軽に利用することができますね。

6.各種サービス

初回限定無料お試しサービス

安否確認サービス「らいふコール」

7.メリット・デメリット

メリット

デメリット

8.実際に使ってみた人の口コミ・レビュー

良い意見

悪い意見

9.申し込み方法

ライフデリを利用する際には特に会員登録等は必要なく、欲しいときだけ注文するシステムです。お住まいのエリアが担当の店舗に電話をするか、お弁当申込みフォームで注文しましょう。

10.こんな時どうする？

• Q．お弁当の温めに電子レンジは使える？
  A．ライフデリの宅配弁当の容器は電子レンジでの使用が可能です。基本的には使い捨て容器は使用しておらず回収のみですが、店舗によっては希望者には使い捨て容器での配達を承っているところもあります。
• Q．毎日注文しないと配達してもらえない？
  A.ライフデリは週1回や月1回、昼食のみ・夕食のみなどでもOK。必要なときに必要な分だけの利用ができます。最低注文数などの縛りもないため、1食からでも送料無料で配達してもらえますよ。
• Q.キャンセルや変更はいつまでできる？
  A.注文済みの商品の変更やキャンセルは配達予定日前日の18時までに連絡しましょう。キャンセル料はかからないので安心してくださいね。当日のキャンセルはできませんので、期限を過ぎてしまった場合は必ず受け取ってください。
• Q．退会したい場合は？
  A．ライフデリは会員登録などが不要のサービスです。そのため、利用をやめたい場合にも解約や退会手続きなどはありません。

栄養管理のできるバランスの良いお弁当と、配達員との会話や安否確認サービスで人と関わる機会が増やせるライフデリは、利用している方にとって心も身体も元気に過ごせるための嬉しいサービスです。ご自身や家族の健康や食生活が気になっている方は利用してみてはいかがでしょうか？

最終更新日 2024年4月8日