オイシックスはひどい?システムと評判を徹底調査してみた

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CMやSNSでも話題のOisix(オイシックス)は、レシピと食材がセットになった便利なミールキットが人気の食材宅配サービス。でも「Oisix」で検索してみると「オイシックスはひどい」というワードも多く見かけるので不安になる方もみえるでしょう。今回はそんなOisixのシステムと評判や口コミを徹底調査してみました!また実際にお試ししてみた感想もまとめてみましたので参考にして下さい。



1.Oisix(オイシックス)とは?

Oisix(オイシックス)は利用者数430万人を突破し、累計出荷数は1.3億食を超えている食材宅配サービスの中でも大手のサービスです。テレビなどのメディアにも多数取り上げられており、「使ってみたいミールキットNo.1」「栄養バランスが取れていると思うミールキットNo.1」「おいしさ満足度94%」を獲得。“作った人が自分の子どもに安心して食べさせられる食材”をコンセプトに、毎日食べても安心・安全な食材やその時期のセレクト品を週に1回お届けしてくれる会員制の宅配サービスです。

2.内容

Oisix(オイシックス)では3500点以上の豊富な商品を取り扱っています。食材の種類、目的別にカテゴリ検索したり、季節の特集やお得な特集などから検索することも可能。欲しいものがきっと見つかります♪また、定期購入にはさまざまなコースがあります。コースの種類はいつでも変更が可能なので、いろいろ試しながら購入することが出来ますよ。

主なコース

Kit Oisix献立コース

使い切りの食材や調味料が入っているレシピ付きの献立キットです。メニューに必要な食材をわざわざ買い揃えたり、献立を考える必要が無く、手間要らずで簡単に本格的な料理を作ることが出来ます。面倒な下ごしらえが済んだ状態で届くので、普通に作るよりも短い時間で調理出来るように工夫されているのも嬉しいポイントです。食材はOisix(オイシックス)の基準をクリアした厳選食材のみを使用し、全てのメニューで5種類以上の野菜を使用しているので、身体に良く栄養バランスもバッチリ!週替わりで20種類以上のメニューが用意されており、飽きないのも魅力。2人前または3人前から選択出来ます。

おいしいものセレクトコース

旬の野菜やスーパーなどではあまり見かけない珍しい野菜、その時期に美味しいおすすめの食材、使い勝手が良い日用品などOisix(オイシックス)がセレクトしたものがバランス良く入っています。美味しい野菜を楽しみたい方や料理が好きな方に人気のコースです。

ちゃんとOisixコース

野菜をメインに3〜5日分の食材とレシピが入った晩ご飯に役立つセットや、時短料理に重宝する食材を中心に用意されたコースです。日々の食生活や野菜不足が気になる方におすすめ。3日分と5日分が選択出来ます。自分流にアレンジしながら料理したい方や、作る量を調節したい方、家族の人数が多いご家庭にも◎

ベビー&キッズコース

妊娠中のママや小さいお子さんの月齢に合わせた食材が約12品に管理栄養士のアドバイスも付いたコースです。放射性物質府検出の「グリーンチェック」商品を中心にセレクトしてくれるので安心。赤ちゃんの離乳食に使える食材なども届くので便利です。

お弁当コース

主菜から副菜まで30種類以上のおかずの中から毎週3種類のお弁当用冷凍おかずがバランス良く入ったコースです。おかずのレパートリーが増えるので、毎日のお弁当のマンネリ解消にも役立ちます。味と素材にこだわり、出来るだけおうちの味に近い自然な味を目指して作られてるのも嬉しいポイント。

飲料コース

健康に良いドリンクや美味しいお茶など4種類の中から選べるドリンクを、ケース(1ケース30本または30袋入り)で4週間ごとに届けてくれるコースです。全てOisix(オイシックス)のオリジナルドリンクなので、ここでしか手に入りません!

おたすけOisix

豊作で採れすぎてしまったもの、形が不揃いなもの、傷があり規格外になってしまったB級品、観光や外食の減少で余ってしまっているものなど、美味しく食べられるはずなのに訳ありになってしまった、「もったいない」食材をお手頃な価格で購入出来ます。そのままでは捨てられてしまう食材を安く購入でき、作り手さんは悲しい思いをしなくて済むのでお互いに嬉しいサービスです。
他にも…
・契約農家さんの有機野菜
・有名シェフとコラボしたメニュー
・世界のグルメ
など、20種類以上がラインナップされています。

3.配達エリア

Oisix(オイシックス)はヤマト運輸のクール便で配送されるため、ヤマト運輸が配達出来ない地域以外は利用が可能です。

4.配達までの流れ

①注文方法

Oisix(オイシックス)には定期購入と都度購入の2つの注文方法があります。

定期購入(おいしっくすくらぶ)の注文方法

まずはコースを選択し、基本情報を入力しておきます。指定の曜日になると、Oisix(オイシックス)がおすすめする商品を顧客の好みに合わせてカスタマイズしたお買い物かご「定期ボックス」が用意されます。メールやアプリのプッシュ通知、LINEなどでお知らせが来たら定期ボックスをチェックして、注文締切日までに商品を追加したり削除したりと中身を自由に入れ替えながら、その週の注文内容を決めます。締切日までは何回でも変更可能◎都合が悪くて受け取れない週はキャンセルしたり、お届け頻度を毎週から隔週に変更したりすることも出来ますよ。

都度購入の注文方法

購入したい商品をお買い物カゴに追加して、注文を確定すればOK。都度購入の場合は購入金額に応じて割引される会員特典の送料割引は適用外になります。

②配達方法

ヤマト運輸のクール便・冷凍便、またはフレッシュ便(Oisixの自社便)での配送になります。注文のタイミングや地域にもよりますが、約2〜5日ほどで到着します。基本的にご自宅への配送(その都度お届け先の変更可)で、日時指定は出来ますが置き配には対応しておらず、不在時は再配達になります。

③支払い方法

  • クレジットカード決済(JCB・VISA・ Mastercard・Diners Club・AMERICAN EXPRESS・UFJ card)
  • 口座振替、自動引き落とし
  • コンビニ、郵便決済
  • 楽天ペイ決済

5.利用料金

Oisix(オイシックス)は入会金・年会費0円で利用が出来ます。キャンセルや解約はいつでも可能です。入会しても、注文しなければ利用料金はかかりません。ただし購入料金に加えてサービス利用料が月額1,628円(税込)が加算されます(隔週で利用している場合は月額968円)。配送にかかる送料は地域や金額に応じて変わります。

おいしっくすくらぶの会員

本州

・注文金額(税抜)が6,000円〜   送料無料
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料200円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料600円

北海道・四国・九州

・注文金額(税抜)が6,000円〜   送料200円
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料400円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料800円

沖縄

・注文金額(税抜)が6,000円〜   送料500円
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料1,000円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料1,400円

おいしっくすくらぶ会員以外

本州

・注文金額(税抜)が8,000円〜   送料無料
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料500円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料1,000円

北海道・四国・九州

・注文金額(税抜)が8,000円〜   送料300円
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料800円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料1,300円

沖縄

・注文金額(税抜)が8,000円〜   送料800円
・注文金額(税抜)が4,000円〜   送料1,300円
・注文金額(税抜)が3,999円未満  送料1,800円

※また、冷凍便の場合の注文金額(税抜)が1,199円未満の場合は冷凍手数料200円が加算されます。

6.各種サービス

①初回限定おためしセット

初めての方限定でOisix(オイシックス)の商品を気軽に試せるセットです。Oisix(オイシックス)を初めて購入する場合は、まずはこちらのセットがおすすめ。通常7,800円相当の商品が、74%OFFの1,980円で購入出来ます。定期購入ではなく商品が届くのは1回限りで、入会の必要もありません。送料無料、全額返金保証も嬉しいポイント。「頼んでも続けるか分からない…」と迷っている方におすすめのサービスです。

②オプション割引サービス「牛乳とか飲み放題」

月額1,628円(税込)で牛乳や卵、パンなど45品以上の食卓に定番の商品の中から、注文ごとに3品が無料で選べる嬉しいサービスです。4品目以降の対象商品についても5%OFFの会員特別価格で注文することが出来ます。注文のたびに毎回利用OKで月に何度でも注文することができ、登録解除はいつでも可能です。また「牛乳とか飲み放題」の会員限定サービス「ぎゅぎゅっとマルシェ」の利用が可能。「ぎゅぎゅっとマルシェ」では野菜や果物などが20~50%OFFで購入できたり、旬の野菜や果物のお得なセットが購入できたりしますよ。

③金額に応じて、お買い物で貯まる・使えるポイントシステム

お買い上げ金額100円ごとに1ポイントが発行され、溜まったポイントはお買い物の支払いに使用出来ます。

④条件をクリアするとVIP会員に昇格し、さまざまな特典がある

定期宅配登録後3カ月間の購入金額が月平均2万円以上、または定期宅配登録後6カ月の購入金額が月平均1万円以上のどちらかに該当した場合、VIP会員へと招待されます。VIP会員になると数に限りのある商品や厳選商品などを優先して購入出来たり、新商品の先行販売や特別割引商品が購入出来ることも。また、通常100円ごとに1ポイント付与のところ、1.5倍で付与される特典もあります!

⑤お友達紹介キャンペーン

LINEやメールで招待URLを送付し、紹介された方がおいしっくすくらぶに入会して「超お得セット(税込500円)」を申し込むと、紹介した人もされた人も5,000円分のクーポンが必ず貰えます!紹介された方への電話勧誘等は一切無く、いつでも解約することが出来るので安心。住所の異なる方でしたら、どなたでも何人でも制限なく紹介することが出来ますよ。

⑥予約注文

イベントに食べたい料理や食材、販売数が少ない限定商品などを事前に予約して購入することが出来ます。予約した商品は指定された週の定期ボックスに自動的に追加されるので、買い忘れることもありません。不要になればもちろんキャンセルも可能です◎

⑦お気に入り・Myセット登録

気になる商品や気に入った商品をお気に入り登録しておくと、リストからすぐに商品を見つけられるので便利です。また、定期的に購入したい商品はMyセット登録することで、指定した期間ごとに自動的に定期ボックスに追加されるので買い忘れ防止にもなります。どちらも登録と解約はボタンひとつでOK♪



7.メリット・デメリット

忙しい方や食事の栄養バランスに気を遣いたい方に特におすすめのOisix(オイシックス)ですが、利用者それぞれが感じるメリットやデメリットがあります。自分のライフスタイルや性格に合っているかを検討してから利用を始めてみましょう。

メリット

  • 安心安全な食材のみを取り扱っている
    ・無農薬で育てられた野菜
    ・魚は安全な海でとれたもの
    ・肉や卵は育て方や飼育場所がきちんと確認出来るもの
    ・合成保存料・合成着色料不使用
    ・全アイテムに流通前の放射性検査を実施
    ・第三者機関食質監査委員会によるチェック など
  • 鮮度や質の良い食材が届く
    Oisix(オイシックス)で届く食材は、どれも品質保持に努める梱包と工夫がされています。傷みがなく鮮度が良い食材はもちろん味も抜群。「スーパーで購入したものとは全然違う!」といった利用者の声も多数ありますよ。
  • 食事の準備や買い物に行く負担を減らせる
    わざわざ買い物に行かなくても自宅に食材やミールキットを配達してくれるため、買い物に費やしていた時間やついつい予定外のものをついでに買ってしまうことも防げます。
  • ご飯を作るのが苦手な人や、忙しくてなかなか時間を取れなくても時短で本格的な料理が楽しめる
    Oisix(オイシックス)のミールキットはレシピ通りに作るだけでOK。「煮るだけ」「焼くだけ」など〇〇するだけのメニューが多く、難しい工程が無く料理を作れるのが嬉しいポイント。また、食材は下ごしらえ済みのものもあり、本格的な料理も短時間で作れるので貴重な時間を有効活用することが出来ます。
  • 健康面や栄養面に気を付けている方、お子さんも安心して食べられる
    Oisix(オイシックス)で取り扱っている食材は独自の検査基準をクリアした無農薬や無添加にこだわった食材ばかり。健康面や栄養面に気を遣っている方や、お子さんには身体に良いものをしっかり食べさせてあげたいと考えている方にもピッタリです。
  • 食材ロスを減らせる
    Oisix(オイシックス)はボリュームがちょうど良く、利用者の8割以上が満足しているとの声があります。また、ミールキットは必要な材料が必要な分だけ届くので、購入したけれど使い切れなかったり忘れてしまっていて腐らせてしまう心配もありません。食品ロスを減らすことは、環境にもお財布にも優しく一石二鳥♡

デメリット

  • 一般的なスーパーで買うよりも割高
    Oisix(オイシックス)は食の安全性にこだわっているため、一般的なスーパーよりも割高な商品が多いです。どうしても食費が高くなってしまいますので、コスパの点では食材をたくさん購入する方や家族の人数が多いご家庭などには適していないという声も。また、購入金額に送料やサービス手数料も加算されるので、さらに高く感じてしまいますね。
  • 自分のこだわりのレシピや調理法で料理を作りたい方には不向き
    食材とレシピがセットになっているミールキットは調味料も決められており、自分好みの味付けが好きな方や料理が得意な方には不向きかもしれません。
  • 毎週の注文や受け取りが面倒
    Oisix(オイシックス)は毎週注文内容を決めて注文しなくてはなりません。忙しくてなかなかゆっくり決められなかったり、忘れてしまうと不要なものが届いてしまうことも。また、置き配や宅配ボックスでの受け取りが出来ないため、都合を合わせて在宅し必ず直接受け取らなくてはいけないのが不便という声もあります。

8.実際に使ってみた人の口コミ・レビュー

良い意見

・時短で簡単なのに野菜が今まで以上に摂れる
・自分で作ったけど人の味付けになる感じが新鮮で楽しい
・スーパーに行かなくなり、余計なものを買ってしまうことが減って月の食費も減っていると思う
自分では作れないメニューや選ばない食材があって気に入っています
献立を考える回数が減り、仕事が忙しくてもご飯作りに体力を奪われません
・新しい料理や味付けでバラエティ豊かな魚料理が食べられるので嬉しい  など

悪い意見

・衝撃吸収材や梱包材、ダンボールなどゴミがたくさん増える
・電話やメールでの勧誘がしつこい
基本的に2人前と3人前のキットしかない
・とにかく価格が高すぎる
・使いこなせないような野菜が入っていると困る
質より量!の育ち盛りの子育てファミリー向けではない  など

9.実際どうなの?お試ししてみた感想

ここまでOisixの詳細や口コミ・レビューをまとめてきましたが、それでもやはり「本当のところどうなの?」という疑問が浮かぶ方もみえるでしょう。私もその一人。そこで実際にお試ししてみました。

お試しセットの価格は?

先述した通りOisixさんのお試しセットは基本74%OFFの1,980円で購入できるのですが、年に数回それよりもお得に購入できるチャンスがあるそうです。お値段が安かったり、内容が通常よりボリューミーだったりといろいろあるみたいですが、どうやら今回そのチャンスに出会えたようで6,800円相当が84%OFFの980円で購入できました。1月だったのでお年玉企画なのでしょうか?他にもお得な特典がいっぱいでした。(特典の内容は後程・・・)私がこのお年玉企画を知ったのはInstagramに出てきた広告でした。広告をタップしてお試しの申し込みをしました。手続きに関してはそれほど難しいものでもなく、簡単にできました。

※聞くところによるとこの期間に500円でお試しできる企画もあったとか。通常料金でのお試しの案内も見かけたので、お試しする前にいろいろ調べてみるといいかもしれないですね。

いつ届くの?注文から何日後?

お届けの時期が気になる方もみえると思いますが、こればっかりはその時のタイミングにもよるようです。私が頼んだ時は注文が混み合っていたのか最短のお届け日が翌週からとなっており、受け取りまでに1週間程かかりました。ただ調べてみると通常2~5日ほどで届くようで、同じくらいの時期に頼んだ知人は2人とも3日程で届いていました。タイミングや広告の掲載元によっても異なるのかもしれません。クロネコヤマトのクール便で届き、時間指定もできましたよ。

お試しセットの内容は?

私が購入したお試しセットは「超お得セット」と記載されており、お値段はもちろん特典も豪華でした。

ミールセット3つを含む13点

・ジューシーサラダと野菜のビビンバ/小ねぎとのり、豆腐の韓国風スープ
・チキンフライのサルサ風
・たっぷりケールのチーズナッツサラダ
・すっきりした味わいチンゲン菜
・ころんと真っ赤な情熱トマト
・レンジで簡単!ちびっ子おやついも
・旨味!香り!色!濃い濃い舞茸
・液切りしないで使えるツナフレーク
・無塩せき使い切りポークウインナー
・旨み味わい北海道小粒納豆
・コクうまみたまご
・潮風と雪解け水が育てた北海道函館牛乳
・とろーりなめらかプリン

※内容は時期によって異なります。

「牛乳とか飲み放題」1ヶ月無料

先述したオプション「牛乳とか飲み放題」が1ヶ月無料で利用できます。今回は、はちみつヨーグルト・コクうまみたまご・爽涼な大草原で育てた北海道宗谷4.0牛乳の3つをセレクトしました。これ以外にも、パンや豆腐、バナナ、ハムなどの加工食品も選べましたよ。

お買い物クーポン券3,000円分

1,000円のクーポン券が3枚もらえます。注文金額の合計が5,000円以上(税抜き)で1枚使えるそうです。

3か月送料無料

定期会員の場合、注文金額の合計が6,000円以上なら送料が無料(※)になるのですが、今入会すると最初の3か月間は注文金額の合計が4,000円以上(税抜き)で送料無料になります。

※本州の場合。6,000円以上のご注文でも北海道・四国・九州なら200円、沖縄なら500円かかるのでもっとお得!

実際に作ってみた!

ジューシーサラダと野菜のビビンバ/小ねぎとのり、豆腐の韓国風スープ

1袋にメインとスープの2品分が入っています。そぼろは半調理済み、人参はカットした状態で入っていました。ざっとカットするだけであとは炒めたり煮たりするだけで、すぐに火の通る食材ばかりなので10分程度で出来てしまいます。2人前で用意されているのですが我が家は5人家族、できればこれだけで済ませてしまいたい思いがあり、春雨を入れてかさ増ししました。付属のナムルだれで和えるだけで美味しくできたのですが、春雨を入れたことで薄まってしまったので焼肉のタレを追加しました。

韓国風スープはとっても簡単!食材だけが用意されており、調味料は自分で用意するものでしたが、中華だしと醤油とごま油があればOK。家にあるものでできました。コチュジャンは別で用意されているので、子どもの分を取り分けたりする必要もありません。とっても美味しくいただけました。春雨をもう少し短くカットしても良かったかな。スープの方は味付けのりを入れるという発想が今までなかったのですが、ふやけたのりがとってもいい感じで美味しかったです。ビビンバにえのきを入れたり、スープにのりを入れたり、新しい発見がありました。

チキンフライのサルサ風

この手のメニューは、揚げ物をしなければならないのがネック。でもこちらもチキンフライが半調理されているのでレンジでチンしてフライパンで温める程度でよく、とっても手軽に作れました。「サルサソース」というものを使ったこともなければ作ったこともなかったので子どもたちが食べられるか若干の不安がありました。

手間暇かけた料理も子どもたちが食べないと元も子もないので、なかなか冒険できず無難な味付けで済ませてしまう、、、おそらく同じような考えのママも多いのではないでしょうか?少しドキドキしながら作りました。トマトとピーマンを刻むくらいでサルサソースも混ぜるだけ。5分程度でできてしまいました。ピーマンは粗目のみじん切りと書いてありましたが、子どもたちに残さずしっかり食べて欲しかったので千切りにしました。

55分でとっても映える料理が完成!いつもより簡単手間なしで作れたのにいつもよりおしゃれ。チキンも大きめなので2人前とはいえ結構なボリューム。ソースが思ったよりも沢山できたので、家にあったササミに小麦粉をまぶして焼きボリュームUP!5人でもたっぷり食べられました。肝心の味ですが、美味しかったの一言に尽きます。とっても美味しくて感動!どうにかしてこの味を再現したいとも思います。甘酢に生野菜がプラスされたことで、トマトの甘味酸味が引き立った感じ。あとから若干ピリッときますが、5歳の末っ子も喜んで食べていました。

たっぷりケールのチーズナッツサラダ

ケールって買ったことありますか?普段行くスーパーにもあるかもしれないのですが、気にしたことがないので「はじめまして」な気分でした。ラディッシュでさえ買ったことがない我が家。ケールなんて味の想像もつかないので、子どもはもちろん、大人も食べられるのか不安がありました。ハニーマスタードとやらも家では登場しません。そこにチーズとアーモンドも加わってとってもオシャレなものができそうな予感。

レストランで前菜なんかに出てきそうなとってもオシャレなサラダができました。ラディッシュは子どもたちが食べやすいよう半月切りにしてみました。レタスやキャベツなど食べ慣れている野菜と比べると若干のクセが感じられますが、子どもたちも食べられました。チーズがとってもいいアクセントになっています。ドレッシングも美味しくて再現してみたいなと思っています。

使ってみた感想

普通に美味しい!

「ミールキットって高いだけで実はそんなに美味しくないのでは?」というイメージを持ってみえる方もいるでしょう。私もその一人でした。でも本当に簡単に調理できてどれも普通に美味しいんです。実は別のところでもお試しをしたことがあるのですが、そちらはミールキットとはいえ生肉がついてきました。お肉の下処理だけでも結構な手間だったりするので、今回半調理された状態で届いたのには感動ものでした。Oisixのミールキットが人気の理由も分かった気がします。ミールキット以外にもいくつか食材がついていましたが、冬季限定のおやついもがとっても甘くて美味しかったです。

調理が簡単!

先述した通り、お肉は半調理され、野菜もカットされているものがあったり、タレも付属しているので、調理に時間がかかりません。面倒な手間は全て省けて感動もの。ミールキット以外にもさつまいもは袋のままレンジでチンするだけで食べられますし、ツナは液切れ不要なんです。忙しい主婦からしたらちょっとの手間も省きたいものなので、これもすごいと思いました。きっと他にもこんな配慮がなされた商品があるのでしょう。ちょっとしたことなのかもしれませんが、考えた方に拍手を贈りたいです。

新しい発見!料理の幅が広がる

ミールキットを利用したことでもう一つ良かったのは新しい発見があったこと。スーパーでは1つ1つ手に取って食材を選んでいくので、調理しやすいもの、食べられるものを選びますよね。作りたいレシピに苦手な食材があったらそれを省いたり、他で代用したりしませんか?でもミールキットはそれができません。食材まで全てセットになっているので、普段使わないような食材を手にすることもあります。

そのため「これってこんな味がするんだ」「この子達こんな料理も食べられるんだ」と気づかされることがあります。また「この料理にこの食材を入れてもおいしい」と今まで作ったことのある料理でもそこに入れるイレギュラーな食材に出会えたりします。普段作ることのなかった料理、入れることのなかった新しい発想に出会えるので、今後Oisixを継続しなかったとしてもいい経験となりますよ。

お試し終了後は?

「とりあえずお試しだけ」のつもりで試してみましたが、予想以上に良かったので迷いました。先述しましたが、Oisixは木曜日の19時に次回配送分の提案がなされます。提案された商品は自動的にカートに入れられるので、注文締切日までに確認しなければなりません。必要ない場合(お休みしたい場合)は全てカートから削除すればOKです。注文頻度を「毎週」から「隔週」に変え、提案された商品をカートから削除しながらしばらく考えました。最長で2ヶ月まではお休みの手続きもできるようですが、今回は解約することにしました。理由としては、

2人前では足りない

2人前だと5人では足りず、今回のようにかさ増ししたりして補わなければならない。→結局手間がかかる

5人前だとなかなかの金額になる

2人前だと足りないのなら注文数を増やせば?と考えますよね。Oisixのミールキットは基本2~3人前になるので、5人分頼むとなると2人前を2つ頼んだり、2人前と3人前を組み合わせる方法があるのですが、なかなかのお値段になるのです。たとえ週に1食分だけとしても我が家は5人分という選択はしないかなと思います。

提案された商品をチェックするのを忘れそう

週7日ありますが、何も7日分のミールキットを買う必要はありません。例え2人前であっても週に1~2日分のミールキットがあったらとっても助かります。特典も残っていますし、別で食材の買い物に行く前提で「ミールキットだけ続けてみるのもありかな」とも思いました。ただOisixは、毎週提案された商品が自動的にカートに追加されるので、きちんと確認していないとそのまま購入する形になってしまいます。締切日を過ぎるとキャンセルはできません。カート内を確認はしていても迷っているうちに締め切りを過ぎてしまい、予定外の商品や予想外の金額に驚かされる…そんな日がいつか来るんじゃないかという心配がありました。これは性格的な問題ですね。

やはり私がネックなのは金額面でした。ちなみに同じ時期にお試しをした知人2人は、「特典があるうちはもう少し続けてみようかな」と言っていました。それ位Oisixのミールキットは魅力的なんです。「Oisixはひどい」なんてワードも見かけますが、決してそんなことはありませんよ。

解約は簡単?勧誘は?

退会の手続きは、ネットでも電話でも可能です。電話だと理由を聞かれたり引き留められたりしそうなので、ネットの方が気楽に手続きできそうです。ただ退会後に「再入会しないか」という旨の電話がかかってきたという口コミも見かけました。今回は会員情報を削除してもらいたかったので電話での手続きを選択。ドキドキしながら電話しましたが、理由を聞かれることもなく、「解約したい」と名前と電話番号を告げただけで難なく退会手続きが完了しました。

特に理由を聞かれるわけでもなく、引き留められることもなく…。これはカスタマーサポートの担当者によっても対応が変わるのかもしれませんね。ただ会員情報の削除に関しては、お試しセットの金額の支払いが完了してからでないとできないとのこと。クレジットカードを利用した場合は次の月に引き落としが完了してからということになりますね。こちらはまた追って報告します。

10.申し込み方法

Oisix(オイシックス)を定期利用するには、まず「おいしっくすくらぶ」への入会登録が必要です。入会しても注文しなければ0円なので、安心して頼みたいものを決められますよ。会員になると送料が安くなったり、会員限定の商品を購入することが出来たり、お得な特典があります。また、初めて登録した方限定で、入会特典としてお買い物券やプレゼントなどさまざまな特典がもらえるサービスも。入会登録が完了したら好きなときに注文を始めればOKです♪

11.こんな時どうする?

Q.しばらくOisix(オイシックス)を受け取れない時はどうするの?
A.引っ越しや出産、長期の旅行などでしばらくOisix(オイシックス)を受け取れない時は、一時休止をすることが出来ます。手続きはWEBから簡単に設定可能。最大2ヶ月までお休み出来るので、無理なく続けられます。
※お届けが決まっている商品のキャンセルは出来ません。

Q.解約方法は?
A.Oisix(オイシックス)は毎月自動更新となるため、解約したい場合は更新日の前日までに継続停止の手続きが必要になります。定期宅配の解約はWEBから簡単に手続きでき、手続きした後も更新日までは利用することが出来ます。また、解約した後でもその都度購入や、定期宅配以外のサービスは利用出来ますし、いつでも登録再開OKです。

Q.商品に破損やトラブルがあった場合は?
卵が割れていたり、野菜が傷んでいたりと万が一食材に不備があった場合には、電話かメールでカスタマーセンターに連絡すればOK。商品の交換などトラブルにはすぐに対応してもらえます。


安心・安全・高品質が最大の売りのOisix(オイシックス)。上手に取り入れれば買い物や料理の負担を減らすこと出来て、忙しい方には便利なサービスですね。



最終更新日 2024年3月9日

    Hata
    記事を書いた人 :

    わんぱく3兄弟の育児に毎日奮闘中!
    100均、300均などのプチプラ雑貨が大好きなので
    お金を掛けずに頑張りすぎないおしゃれで楽しい暮らしを
    目指して日々試行錯誤しています★

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